Gli utenti  del servizio ferroviario gestito da Tper su rete FER che hanno acquistato un abbonamento annuale o uno o più abbonamenti mensili nel corso del 2019 e che hanno subito specifici disagi possono fare domanda di indennizzo.

Tali disagi saranno riconosciuti a condizione che   un numero di treni pari o superiore al 10% della singola tratta  per ogni mese  abbiano registrato  un ritardo superiore ai 15 minuti o che siano stati soppressi .

L'elenco delle tratte interessate verranno a breve pubblicate su questo sito insieme all'apposito modulo da compilare . Si avvisa l'utenza interessata fin da ora che il termine per la presentazione delle domande è quella del 30/4 /2020